SA Informática
SA Informática

Levantamento e análise das necessidades e processos de negócio, como subsídio para desenvolvimento e customização de sistemas, web-sites e soluções específicas de software.

Consultoria

Alinhamento da Tecnologia da Informação com o Negócio

A valorização da área de TI como estratégica e a importância de seu alinhamento com as diretrizes do seu negócio, está cada vez mais visível para os gestores. O resultado é a obtenção de melhores níveis de qualidade e produtividade para a empresa ou negócio.

O serviço de Consultoria tem foco na definição e implementação dos processos de desenvolvimento e manutenção de sistemas, buscando o alinhamento com o negócio. Com esse intuito, buscamos entender as suas necessidades por meio de levantamentos de dados e processos, reunindo as informações e objetivos da empresa, visando a implementação do sistema ou aplicativo de forma a otimizar seus recursos.

No trabalho da consultoria, o processo de mapeamento e levantamento de requisitos é feito de modo sistemático, buscando identificar, organizar e rastrear os requisitos e necessidades que precisarão ser contemplados pelo sistema, com aplicação de ferramentas como entrevistas, brainstorming, fluxogramas e protótipos e outras, e, ao final de cada etapa, os dados e processos são validados com o cliente.

No processo de consultoria são aplicadas metodologias e ferramentas reconhecidas como melhores práticas como CBOK, BABOK, BPMN, ITIL e outras.


  1. Diagnóstico

    • Compreender as necessidades e desejos do cliente.
    • Listar oportunidades de melhoria.
    • Definir objetivos, métricas e ajustar expectativas.

  2. Análise

    • Analisar as ações de melhoria e seus impactos em outras áreas.
    • Elaboração de plano de ações para implantação da melhoria.
    • Apresentação das ações e planos, alinhando os prazos e resultados esperados.

  3. Implantação

    • Desenvolvimento do aplicativo ou sistema.
    • Sensibilização e treinamento dos envolvidos.

  4. Gerenciamento (Acompanhamento)

    • Verificar se as ações estão alcançando os resultados esperados.
    • Definição de ações corretivas podendo ser definidos novos objetivos.
    • Continuidade do processo com repetição do ciclo.